Qu’est-ce que la fonction « Mise à niveau anticipée » ?
La fonctionnalité « Mise à niveau anticipée » vous permet de sélectionner jusqu’à 100 utilisateurs à mettre à niveau dans les prochaines 24 à 48 heures. Il est prévu de vous faire profiter d’un procédé analogue à un « pilote », pour que vous puissiez essayer la mise à niveau de service sur un petit groupe d’utilisateurs.
Nous avons moins de 100 utilisateurs. Pouvons-nous intégrer tout le monde à une requête de Mise à niveau anticipée ?
Absolument. Allez-y.
Quels services seront mis à jour pour un utilisateur profitant de la Mise à niveau anticipée ?
Exchange Online, Lync Online et le portail Microsoft Online seront mis à niveau.
Les sites SharePoint ne font pas partie de la fonctionnalité de Mise à niveau anticipée, car nous ne pouvons pas limiter la mise à niveau à un sous-ensemble d’utilisateurs pouvant accéder au site. Toutefois, lorsque vous démarrez la Mise à niveau anticipée, vous serez en mesure d’utiliser la fonctionnalité de mise à niveau visuelle pour les collections de sites SharePoint ; la mise à niveau sera seulement mise à la disposition de tous les utilisateurs accédant au site.
Comment fonctionne la fonction de Mise à niveau anticipée ?
Une fois que vous aurez reçu un courrier électronique initial de planification de notre part, la fonctionnalité de Mise à niveau anticipée deviendra disponible dans la page d’administration. Vous pourrez soit rechercher et sélectionner des utilisateurs individuels qui recevront la Mise à niveau anticipée, ou coller une chaîne d’adresses électroniques (même copiée directement depuis un courrier électronique dans Outlook) avec vos utilisateurs sélectionnés.
Une fois que vous soumettrez la demande de mise à niveau anticipée, les utilisateurs que vous avez sélectionnés verront leur compte de messagerie mis à niveau sous 24 à 48 heures, voire plus rapidement.
Puis-je annuler la Mise à niveau anticipée pour un utilisateur particulier une fois qu’elle est effectuée ?
Non. La Mise à niveau anticipée est un aller simple. Si un utilisateur de la Mise à niveau anticipée a des questions, veuillez contacter le support.
Quel genre d’utilisateurs dois-je choisir pour la Mise à niveau anticipée ?
La fonctionnalité de Mise à niveau anticipée vous oblige à choisir au moins un administrateur global, afin que vous puissiez gérer les utilisateurs profitant de la mise à niveau. L’administrateur global que vous sélectionnez sera toujours en mesure de gérer tous les autres utilisateurs. Nous vous recommandons de sélectionner les utilisateurs autorisés à accéder à tous les services de votre organisation pour avoir un aperçu complet de l’expérience de mise à niveau.
Puis-je avoir plusieurs groupes de Mise à niveau anticipée ? Ou je ne dispose que d’une demande de Mise à niveau anticipée ?
Vous aurez trois semaines pour exécuter autant de groupes de Mise à niveau anticipée que vous le souhaitez, à condition de ne pas dépasser la limite de 100 utilisateurs. Nous vous recommandons de commencer avec un petit nombre (quelques comptes d’administrateurs), puis d’ajouter une sélection représentative d’utilisateurs.
Comment pourrons-nous gérer les utilisateurs de la Mise à niveau anticipée ?
Vous ne pouvez pas soumettre une demande de Mise à niveau anticipée sans au moins un administrateur global. Une fois qu’un administrateur global a obtenu la Mise à niveau anticipée, il/elle sera en mesure d’administrer les utilisateurs profitant ou non de la mise à niveau avec les nouvelles consoles d’administration d’Exchange, de SharePoint et de Lync, ainsi que le portail d’administration d’Office 365.
Pourquoi seulement 100 utilisateurs peuvent profiter de la Mise à niveau anticipée ?
Nous allons procéder à la mise à niveau des clients de manière presque continuelle. Ces mises à niveau sont prioritaires sur les demandes de Mise à niveau anticipée. Nous avons demandé à certains de nos plus gros clients combien d’utilisateurs ils souhaiteraient inclure dans les tests pilotes, et il était rare d’entendre des réponses allant au-delà de 100 utilisateurs.
Comment puis-je étendre la Mise à niveau anticipée à plus de 100 utilisateurs ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas étendre la limite au-dessus de 100 utilisateurs.
Je suis sur le point de reporter la mise à niveau de service. Serai-je en mesure de continuer avec les Mises à niveau anticipées ?
L’option de Mise à niveau anticipée sera désactivée une fois qu’une requête d’ajournement est finalisée. Toutefois, lorsque la replanification sera effectuée, l’option de Mise à niveau anticipée sera réactivée, à condition de ne pas atteindre la limite de 100 utilisateurs.
Si j’ai reporté la mise à niveau de service, les utilisateurs profitant déjà de la mise à niveau reviendront à la version précédente ?
Les utilisateurs profitant de la mise à niveau avant votre ajournement conserveront la nouvelle version. La Mise à niveau anticipée ne sera pas retirée.
Pourquoi les utilisateurs d’Office Subscription Only ne peuvent-ils pas profiter de la Mise à niveau anticipée ?
La mise à niveau de service n’installe pas automatiquement la dernière version d’Office sur les ordinateurs des utilisateurs. La mise à niveau de service donne simplement accès à l’installateur pour la nouvelle version d’Office.