Bonjour,
Je vous remercie d’avoir partagé votre demande avec la Communauté. Je suis Teodora et je vous assisterai à la résolution de votre souci.
Pourriez-vous nous donner plus de détails pour le souci :
- Quels plans Office 365 avez-vous ?
- Avez-vous essayé de réinitialiser les mots de passe ? Si non, pourriez-vous le faire et puis demander aux utilisateurs d’essayer de les changer eux-mêmes.
- Pourriez-vous nous donner une capture d’écran du message d’erreur ?
Je vous remercie par avance de votre retour et si vous avez d’autres questions, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,