Bonjour,
Je vous remercie d’avoir partagé votre demande avec la Communauté. Je suis Ana et je vous assisterai à la résolution de votre souci.
Pourriez-vous confirmer l’information suivante :
1. Quel plan d’Office 365 avez-vous souscrit ?
2. Recevez-vous un message d’erreur quand vous essayez à créer le fichier ?
3. Avez-vous vérifié si vous avez les bonnes permissions pour cette action ?
Je vous remercie de votre retour et si vous avez d’autres questions, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,