Bonjour,
Afin que l’installation d’Office ne réussisse pas, je vous propose de réviser l’article Résolution des problèmes généraux d’installation d’Office 2013 et Office 365 et d’appliquer la solution convenable à votre situation.
Si après le problème persiste toujours, pourriez-vous nous donner l’information suivante :
- Quel est votre plan Office 365 ?
- Pendant l’installation, recevez-vous un message d’erreur ? Si oui, veuillez nous donner une capture d’écran (afin de la publier, utilisez la mise en forme enrichie) ?
- Rencontrez-vous le problème sur plus d’un ordinateur ?
Je vous remercie par avance de me tenir au courant si le problème est résolu. Si vous avez d’autres questions, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Teodora Prodanova
Microsoft Office 365 Community Support Engineer
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