Bonjour,
Votre souci est déjà connu et tous nos clients, qui rencontrent le problème, le résolvent en démarrant une des applications d’Office en tant qu’administrateur. C’est pourquoi, même si vous vous connectez en tant qu’administrateur au Windows, veuillez ouvrir une des applications en tant qu’administrateur (cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’application et choisissez du menu l’option Démarrer en tant qu’administrateur).
Afin de continuer le dépannage du problème, nous devons avoir de confirmation que cette solution ne marche pas pour vous.
Si le problème n’est pas résolu, pourriez-vous nous donner encore une fois la capture d’écran publiée dans vos réponses précédentes (car elle n’est pas visible) et une autre affichant le message d’erreur que Office pack est sans licence. Pour pouvoir publier les captures d’écran, vous pouvez utiliser l’option Utiliser la mise en forme enrichie.
Je vous remercie par avance de votre retour. Si vous avez d’autres questions, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Teodora Prodanova
Microsoft Office 365 Community Support Engineer
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Bonjour à tous, ceci est un rappel. Veuillez, s'il vous plaît, vous rappeler de marquer les réponses comme «réponses suggérées» si vous proposez des solutions aux questions. Ces posts sont préférentiellement traitées par le moteur de recherche ce qui rend la découverte de la solution plus facile pour les autres. Si la «réponse suggérée» répond à votre question, veuillez s'il vous plaît la marquer comme vérifiée afin que les autres puissent bénéficier de cette solution. Aussi, les auteurs qui fournissent le plus de réponses recevront l’Insigne de répondeur. Merci beaucoup.