Bonjour,
Pourriez-vous préciser l’information ci-dessous :
- Cette adresse agenda@nomdomaine.com , est-elle une adresse supplémentaire d’une messagerie ou est-elle l’adresse primaire d’une messagerie partagée ou d’une salle de réunion ? Pourriez-vous préciser quel est le but de cette adresse ?
- Les autres utilisateurs qui n’ont plus accès à leurs agendas, possèdent-ils des permissions pour agenda@nomdomaine.com?
- Pourriez-vous confirmer s’ils n’essayent pas d’accéder à agenda@nomdomaine.com suprimée ?
- Ces utilisateurs, reçoivent-ils un message d’erreur quand ils essayent d’accéder leurs calendriers ? Pourriez-vous nous donner une capture d’écran ?
- Comment accèdent-ils les agendas : à partir d’Outlook local ou Outlook Online ? S’ils utilisent seulement Outlook local, veuillez tester si les agendas sont accessibles dans Outlook Online.
Je vous remercie par avance de votre retour. Si vous avez d’autres questions, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Teodora Prodanova
Microsoft Office 365 Community Support Engineer
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