Bonjour,
Afin de vérifier si le Microsoft Office 2013 SP est déjà installé sur votre ordinateur, vous pouvez suivre la démarche suivante :
Ouvrez le Panneau de configuration -> allez à Windows Updates -> dans le coin gauche en bas de l’écran cliquez sur Installed updates (mises à jour installées) -> dans la liste, recherchez le Service Pack 1 for Microsoft Office 2013 (KB 2850036). Si vous ne le voyez pas dans la liste, cela signifie qu’il n’est pas installé.
Pour installer le SP1, revenez à la page Windows Updates -> cliquez sur Check for updates (rechercher pour des mises à jour) -> cliquez sur le bouton Important updates available (des mises à jour importantes disponibles) -> cochez la case de Service Pack 1 for Microsoft Office 2013 (KB 2850036) et cliquez sur Install (Installer).
Je vous remercie par avance de me tenir au courant si le souci est résolu. Si vous avez d’autres questions, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Teodora Prodanova
Microsoft Office 365 Community Support Engineer
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