Bonjour,
Selon le rapport de non-remise, le message est rejeté par le serveur qui utilise l’enregistrement MX : in.eu.mx.trendmicro-fail-over.akadns.net. C’est l’enregistrement MX primaire et c’est-à-dire que les emails passent premièrement par ce serveur. Je suppose que vous utilisez une solution de sécurité supplémentaire. C’est pourquoi, pourriez-vous préciser comment est configuré votre environnement et pourquoi vous cet enregistrement MX a la priorité 1.
Je vous conseille, aussi, de vérifier sur l’autre serveur (celui qui utilise l’enregistrement in.eu.mx.trendmicro-fail-over.akadns.net) qu’est-ce qui bloque les courriers externes.
Je vous remercie par avance de me tenir au courant si cette information répond à votre demande. Si vous avez d’autres questions, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Teodora Prodanova
Microsoft Office 365 Community Support Engineer
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