Le service technique en ligne après un énième coup de téléphone à trouver la solution.
Le bios de ma carte mère n'était pas compatible avec les récente mise à jour d'office 365.
Corrélation entre les 2 je sais aps mais en tout cas çà marche.
( Une petite remarque: ils devraient éviter d'utiliser google pour leur recherche lorsqu'ils sont en prise en main à distance ça fais tâche. non? ) :-)