Bonjour,
Je vous remercie d’avoir partagé votre demande avec la Communauté.
Je suis Mark et je vous assisterai à la résolution de votre demande.
Afin d’identifier la cause de ce souci, pourriez-vous faire les tests « Outlook Anywhere (RPC sur http) » et « Outlook Autodiscover » sous la catégorie « Tests de connectivité Microsoft Office Outlok » en utilisant le Remote Connectivity Analyzer ?
https://www.testexchangeconnectivity.com/
Si les tests passent sans erreurs, cela indiquera que le souci est avec votre Outlook en local.
Pourrez-vous m’indiquer la version de votre Outlook ?
Veuillez, essayer de créer un nouvel profil.
- Quittez Outlook.
- Dans le Panneau de configuration, cliquez ou double-cliquez sur Courrier.
- Cliquez sur Afficher les profils.
- Cliquez sur Ajouter.
- Tapez un nom pour le profil, puis cliquez sur OK.
Consultez les articles ci-dessous pour trouver plus d’information à la résolution de ce souci.
http://support.microsoft.com/kb/2006508
http://support.microsoft.com/kb/2735060
http://support.microsoft.com/kb/2264398
Je vous remercie par avance de bien vouloir me tenir informé si cela repend à votre question.
Si vous avez d’autres questions, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,